Son rôle
La vocation principale du Centre SATI 21 est de réduire la fracture numérique en milieu rural par un service d'accès au technologie de l'informatique et de la communication qu'une offre d'ateliers d'initiation permettant d'acquérir une autonomie suffisante à l'utilisation de l'outil informatique. Des temps d'écoute et conseils permettent aux usagers de solliciter l'animateur afin de répondre à leurs questions ou de résoudre un problème lié à leur utilisation.
Qui peut en bénéficier ?
Tous les publics peuvent bénéficier de ce service, avec des conditions d'adhésion différentes selon la catégorie socio-professionnelle ou les besoins qu'ils soient ponctuels ou réguliers.
Que peut-on y faire ?
Les usages au sein de la cyber-base sont multiples :
- La recherche d'emploi en ligne,
- Passer des entretiens à distance via une webcam,
- Assister à des réunions à distance via le système de visioconférence,
- Accéder aux services publics en ligne, l'e-administration,
- Accéder aux outils de communication et aux réseau sociaux en ligne ( boite e-mail, facebook, myspace, copains d'avant etc),
- Organiser ses loisirs
- Faire des achats en ligne,
- ou simplement utiliser internet pour les usages courants de la vie quotidienne.
De plus, des ateliers organisés par l'animateur sont mis en place deux fois par semaine sur trois grands thèmes :
- Des ateliers de découverte de l'ordinateur et de son utilisation,
- Des ateliers de découverte de l'internet, son utilisation et usages,
- Des ateliers de découverte des outils bureautiques, informatiques.
Ces ateliers ont une vocation de découverte et d'initiation, en aucun cas l'animateur a un rôle de formateur ou d'informaticien.
La cyber-base propose aussi aux usagers de participer à des événement proposés par le Conseil Général via les canaux de SatiTV utilisant le système de visioconférence. Trois thématiques principales sont proposées :
- Le territoire sur canal territoire,
- L'emploi sur canal emploi,
- L'agriculture sur canal agriculture.
Quand puis-je m'y rendre ?
La cyber-base est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h sauf le jeudi de 13h à 16h.
Trois temps distincts composent les horaires d'ouverture :
- Les temps d'accès libre,
- Dix heures de temps d'écoute et conseils répartis sur la semaine,
- Deux temps d'atelier collectif d'initiation d'une heure proposé, le mardi matin et le vendredi après midi
Quel est le rôle de l'animateur ?
Les trois missions principales concernant la cyber-base sont les suivantes :
- La gestion,
- Le développement,
- La promotion.
Cela se traduit par :
- La gestion du parc informatique, du fonctionnement et des événements liés à la cyber-base
- La création et la mise en place d'atelier,
- La création de partenariats avec les différents acteurs de la Communauté de Commune et du Pays, du réseau cyber-base et des multiples Centre SATI21.
- La mise en place d'outils de communication et d'actions permettant de promouvoir la cyber-base.
Auprès du public, l'animateur a pour missions :
- L'accueil,
- L'accompagnement,
- Le conseil et l'information relatif au multimédia
- L'animation d'ateliers collectifs de découverte et d'initiation.
Qui peut solliciter l'animateur ?
Toute personne, adhérente ou non peut venir solliciter l'animateur lors de ses temps de présence « écoute & conseils », pour de l'information ou du conseil à l'utilisation, à l'achat, suite à un problème technique etc.
En aucun cas, l'animateur ne pourra effectuer des actes de maintenance informatique pour un adhérent, celui ci n'est pas un technicien informatique.
Quand puis-je rencontrer l'animateur ?
L'animateur est présent et disponible lors des heures d'écoute et conseils, ainsi que sur les temps d'atelier. En dehors de ces moments, lors de l'accès libre, l'agent d'accueil est là pour répondre aux demandes simples des utilisateurs ou pour effectuer une adhésion ou réservation d'une poste pour consultation libre ou atelier.
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